To Be Free — 고객 지원

앱: To Be Free — 걸어서 세상의 안개를 걷어내는 탐험

To Be Free는 GPS 탐험 앱입니다. 세상은 안개로 덮여 있고, 당신이 실제로 걸어간 곳만 안개가 걷힙니다. 자주 묻는 질문을 아래에 정리했습니다. 더 도움이 필요하시면 언제든 연락 주세요. 모든 메시지를 읽습니다.

문의: tigerjkms@gmail.com
영업일 기준 2~3일 이내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

걸어도 안개가 걷히지 않아요. iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 위치 서비스 → To Be Free에서 위치 권한이 "앱을 사용하는 동안" 또는 "항상"으로 되어 있는지 확인하세요. GPS 신호가 필요하므로 실외에서 가장 잘 동작합니다.
탐험 기록이 사라졌어요 / 기기를 바꿨어요. Apple로 로그인한 뒤 설정 → 클라우드 백업 → 클라우드에서 복원을 사용하세요. 백업과 복원은 난이도별로 이뤄지므로, 플레이한 각 난이도마다 반복해야 합니다.
점수는 어떻게 계산되나요? 두 발로 걷어낸 전 세계 대비 탐험 비율(%)이며, 소수점 10자리까지 표시됩니다.
닉네임은 어떻게 바꾸나요? 리더보드 또는 계정 설정에서 "닉네임 변경"을 선택하세요.
계정과 데이터를 삭제하고 싶어요. 위 이메일로 닉네임과 함께 요청해 주시면 14일 이내에 계정과 관련 데이터를 모두 삭제합니다.
광고가 나오지 않아요. 광고는 Google AdMob이 제공하며, 갓 출시된 앱은 광고가 나오기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 게임 플레이에는 영향이 없습니다.

앱이 어떤 데이터를 수집하고 어떻게 사용하는지는 개인정보처리방침을 참고하세요.